Nervende Kunden / 1 posts found

Alarmsignal stark nervende Kunden bei Reklamationen

Nervende Kunden?

by Richard Wagner
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So können Sie nervende Kunden gut behandeln Es kann schon vorkommen, dass Sie es bei Beschwerden und Reklamationen mit nervenden Kunden zu tun haben. Die Art, wie manche Kunden ihre Beschwerden vorbringen, kann wirklich unangenehm sein. Sie können Ihre Kunden nicht ändern. Genau so wenig werden Sie Ihren Kunden vorschreiben können, wie sie sich zu verhalten haben. Eines ist jedoch ganz wichtig: Dass Sie Ihre Kunden auch verstehen. Dazu empfehle ich Ihnen diesen ausführlichen Beitrag anschließend zu lesen: In diesem Beitrag beschäftigen wir uns mit wirkungsvollen Methoden, wie Sie mit nervenden Kunden wesentlicher leichter zurechtkommen. Sie können etwas für sich selbst […]
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