Das nützliche EBook wie Sie Ihre Balance halten -
wenn Sie Streit vermeiden wollen

1-2-3 Konflikt vorbei

Wie Sie Ihre Balance halten, auch wenn in schwierigen Gesprächen
Konflikte auftreten sollten.

Die drei goldenen Regeln zur Lösung prekärer Kunden-Reklamationen
- und anderen Situationen.

Nützliche Hinweise, wie Sie sicher Ihre Contenance bewahren.

Das EBook mit der Anti-Streit-Formel 



Wovon Sie mit diesem EBook profitieren:

+ Mit den drei „goldenen Regeln“ vermeiden Sie souverän Konflikte – auch bei besonders prekären Kunden- Gesprächen.

+ Damit können Sie auch bei konfliktgeladenen Reklamations-Gesprächen souverän verhandeln.

+ Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie von Konflikt-Gesprächen
sogar profitieren.

Worum es geht:

Reklamationen können auch konfliktreich sein


Eine Reklamation ist eine Unzufriedenheit des Kunden.
Wobei es egal ist, ob der Grund der Unzufriedenheit rein subjektiv ist. Wenn wir auch bei der Entgegennahme der Reklamation sensibel vorgehen, ist es doch eine Konflikt-Situation.

Sie bekommen mit diesem E-Book drei goldene Regeln, mit denen Sie die meisten Konfliktgespräche locker meistern.
Sie können diese Regeln in jeder Lebenssituation beherzigen - und Sie werden deutlich merken, wie Sie bei Konflikten optimal Ihre Balance halten.

Sie erhalten dazu drei weitere Vorschläge, wie Sie mit aufkeimenden Konflikten souverän umgehen.

Sie haben es in der Hand, ob Sie bei nächsten Meinungsverschiedenheiten mit Kunden Ihre Energie in nutzlosen Ärger und Streitereien vergeuden –
oder ob Sie von Konflikten sogar profitieren.

Nützen Sie die Informationen in diesem E-Book
für Ihren persönlichen Erfolg.

 

Damit Sie bei Konflikt-Situationen
rechtzeitig die Wogen glätten können

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