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8 Top-EBooks für die beste Reklamationsbehandlung

Ihre nachhaltigen Vorteile
mit der Elite-Reklamationsbehandlung:

+ mehr begeisterte Kunden
+ mehr Empfehlungen
+ gesicherter Umsatz und höherer Gewinn

 

Warum 8 EBooks in der Top-EBooks-Bar für die beste Reklamationsbehandlung? 

Menschen sind verschieden. Wo einige in einem bestimmten Thema über ausreichend Wissen verfügen, ist genau dieses Thema für andere vielleicht neu. Bei Methoden, die von einer Reihe von Menschen erfolgreich praktiziert werden, haben andere möglicherweise noch wenig Erfahrung gesammelt.

Daher können Sie in dieser Top-EBook-Bar aus 8 EBooks mit konkreten Informationen, hilfreichen Tipps und praktischen Lösungsvorschlägen für unterschiedliche Anforderungen wählen. Damit Sie das bekommen, was Sie wirklich interessiert. Und Sie die beste Reklamationsbehandlung bieten können.

Themen Fächer 632x455 - Top-EBooks-Bar

Drei EBooks für das professionelle Verhalten von Service-Champions:

Holen Sie sich die Tipps, wie Sie durch die beste Reklamationsbehandlung Ihren Umsatz und Gewinn retten.
Erfahren Sie, welche brisanten Fehler Kunden bei Reklamations-Gesprächen gar nicht mögen – und wie Sie diese vermeiden.
Entdecken Sie die GEWINN-Formel in der besten Reklamationsbehandlung – und wie Sie diese rasch nutzen können.


EBook Umsatz retten - Top-EBooks-Bar

Umsatz retten – mit der Elite Reklamationsbehandlung


Achtung Kunden-Reklamation! Wie Sie Ihren Umsatz retten!

  • Wie Sie Reklamationen optimal behandeln, damit Sie keine Kunden und keinen Umsatz verlieren.
  • Machen Sie Ihren Kunden das Reklamieren leicht.
  • So verhindern Sie eine Kauf-Reue Ihrer Kunden.
  • Die 10 sicheren Schritte zu treuen Kunden.100 Seiten mit wertvollen Tipps, wie Sie Ihre Umsätze retten.

EBook Umsatz retten mehr erfahren e1505984874715 - Top-EBooks-Bar


EBook brisante Fehler - Top-EBooks-Bar

Das ärgert Kunden bei Reklamationen


Das E-Book über die 10 brisantesten Fehler bei Kunden-Reklamationen

  • Wie Sie die 10 brisantesten Fehler vermeiden, die Ihre Kunden sicher ärgern.
  • Wie Sie die „üblichen Verteidigungsfloskeln“ erkennen und positiv umformulieren.
  • Damit auch besonders unzufriedene Kunden wieder bei Ihnen kaufen.

50 Seiten mit wertvollen Tipps, wie Sie die brisantesten Fehler im Reklamations-Service
–und in anderen sensiblen Verhandlungs-Gesprächen -verhüten

EBook brisante Fehler mehr erfahren e1505985015895 - Top-EBooks-Bar

 

 


EBook Gewinn Formel - Top-EBooks-Bar

Die GEWINN-Formel für Ihre
lukrative Reklamationsbehandlung


Das E-Book für die beste Behandlung
von Kunden-Reklamationen

  • Wie „ WIN-WIN“-Situationen auch bei Kunden-Reklamationen möglich werden.
  • Wie Sie die Chancen bei Kunden-Reklamationen klar erkennen und zu Ihrem Vorteil optimal nutzen.
  • Wie Sie die GEWINN-Formel bei Kunden-Reklamationen geschickt einsetzen.

Über 40 Seiten mit vielen praktischen Dialog-Beispielen
für Ihre Win-Win-Situationen bei Kunden-Reklamationen

 

EBook die Gewinn Formel mehr erfahren e1505985049804 - Top-EBooks-Bar

 


Drei EBooks für Ihre optimale Kommunikation:

Eine professionelle Gesprächsführung zeigt dem Kunden Ihre Kompetenz.
Und Sie führen souverän das Reklamations-Gespräch Gespräch zu einem einvernehmlichen Ergebnis.
Nutzen Sie die wertvollen Anregungen in den drei EBooks für alle Aspekte der Gesprächsführung.
Erfahren Sie auch: Wie Sie geschäftstüchtig „Nein-Sagen“ können.


EBook Balance halten - Top-EBooks-Bar

Balance halten – bei prekären Reklamationen

Das nützliche EBook wenn Sie Streit vermeiden wollen

  • Wie Sie in der Balance bleiben, auch wenn in schwierigen Gesprächen Konflikte auftreten.
  • Die drei goldenen Regeln zur Lösung bei prekären Kunden-Reklamationen.
  • Nützliche Hinweise, wie Sie sicher Ihre Contenance bewahren.Das EBook mit der Anti-Streit-Formel

    EBook wie Sie Ihre Balance halten mehr erfahren e1505982625248 - Top-EBooks-Bar


EBook die Glorreichen Sieben - Top-EBooks-Bar

Die “Glorreichen Sieben”
bei Kunden-Reklamationen

 

Für Ihre Überzeugungskraft –
Das besondere Kommunikations-EBook! 

  • Wie Sie auch bei anspruchsvollen Reklamations-Gesprächen –
    und auch bei anderen herausfordernden Diskussionen –
    ein überzeugender Gesprächspartner sind.
  • So sind Sie bei schwierigen Beschwerden bestens gerüstet, um Ihre Kunden zu begeistern.
  • Überzeugen Sie einfach Ihre Kunden mit den 7 elementaren Gesprächstechniken.EBook Glorreichen Sieben mehr erfahren e1505984347778 - Top-EBooks-Bar

EBook Souverän bei heftigen Reklamationen - Top-EBooks-Bar

Souverän bei heftigen Reklamationen


Für Ihre diplomatische Schlagfertigkeit

  • Konkrete Techniken, wie Sie unfaire Angriffe Ihrer reklamierenden Kunden schlagfertig abfedern.
  • Mit den richtigen Übergang-Sätzen geschäftstüchtig argumentieren.
  • Mit diesem E-Book sind Sie nie um eine Antwort verlegen.
  • Damit Sie auch bei Wutausbrüchen und unfairen Angriffen „nicht auf den Mund gefallen“ sind.
  • Spezial-Thema:
    Wie Sie bei übertriebenen Forderungen Ihrer Kunden diplomatisch „Nein-Sagen“.80 Seiten für Ihre Redegewandtheit bei heftigen Kunden-Reklamationen.

    EBook Souverän mehr erfahren e1505984974394 - Top-EBooks-Bar


Zwei EBooks für Ihre schnelle und nachhaltige Gelassenheit:

Kunden-Reklamationen können anstrengend sein. Damit Kunden verständnisvoll behandelt werden können, ist eine richtig große Portion Gelassenheit angebracht.
Profitieren Sie von 15 schnell anwendbaren Tipps
und von vielen nachhaltigen Methoden, wie Sie Ihre Gelassenheit bewahren und wieder herstellen können.


EBook Cool bleiben - Top-EBooks-Bar

Cool bleiben – bei heißem Reklamations-Stress


Das EBook für Ihren schnellen und sicheren Halt
bei Stress-Bedingungen 

  • 15 EASY-Methoden, damit Sie nie wieder die Fassung verlieren!
  • Wie Sie auch bei noch so heißen Kunden-Reklamationen „richtig cool bleiben“ können.
  • Sie finden hier sicher Ihre richtigen Methoden, die Ihnen spontan helfen.

15 leicht anwendbare und schnell wirksame Methoden
bei Stress-Situationen –  nicht nur bei Kunden-Reklamationen

 

EBook Cool bleiben mehr erfahren e1505984928606 - Top-EBooks-Bar




EBook Fit und gelassen - Top-EBooks-Bar

Fit und Gelassen – bei stressigen Reklamationen

Das umfangreiche EBook für Ihre nachhaltige Gelassenheit!

  • Wie Sie mental Fit und Gelassen sind – auch bei anstrengenden und schwierigen Kunden-Reklamationen.
  • Wie Sie Ihre mentale Fitness und Coolness –
    auch bei anderen anspruchsvollen Gesprächen und Verhandlungen behalten können.Über 180 mit vielen unterschiedlichen Methoden, Techniken und Übungen
    Für Ihre nachhaltige Gelassenheit.

    EBook Fit und Gelassen mehr erfahren e1505985083151 - Top-EBooks-Bar

Kunden-Reklamationen können einfach, leicht, aber auch extrem stressig sein. Sie finden hier für jede Herausforderung praxisorientierte Empfehlungen. In den acht EBooks profitieren Sie von den vielen wertvollen Tipps rund um das wichtige, anspruchsvolle und auch sensible Thema der Reklamations-Behandlung.

Für Ihre beste Reklamationsbehandlung:

„Damit Kunden wiederkommen und nicht die Waren“

Profitieren Sie von den ausgewählten Inhalten
für eine Elite Reklamationsbehandlung.


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