Chancen nutzen / 1 posts found

Die richtige Tür nehmen – gekonnt Chancen nutzen

Chancen nutzen

by Richard Wagner
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Chancen erkennen und nützen Welche Chancen gibt es bei Kundenreklamationen? Kommen wir gleich zur Sache, so sehen Ihre Chancen aus: #1 Sie gewinnen Informationen #2 Sie verbessern die Kunden-Beziehung #3 Sie Sichern Ihren Umsatz Betrachten wir Ihre drei Chancen im Detail: Ihre Chance bei Kunden-Reklamationen #1: Der Informations-Gewinn Das perfekte Unternehmen gibt es ebenso wenig wie den perfekten Menschen. Daher ist es unvermeidlich, dass nicht jeder Kunde zu jeder Zeit mit den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zufrieden ist. Seine Erwartungshaltungen können eben von der erhaltenen Lieferung abweichen.  Genauso kann es sein, dass dem Kunden das Verhalten eines Mitarbeiters überhaupt […]
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